Werkbonnen en monteursapp
De werkbon vult zich terwijl de monteur werkt.
De monteur opent de afspraak op de telefoon, ziet wat er eerder aan het object gedaan is en legt tijden, foto's, meterstanden en onderdelen vast. De klant tekent op het scherm. Kantoor ziet het direct.
Wat de monteur vastlegt
Alles op één scherm, in de volgorde waarin het werk gebeurt.
Tijden per bezoek, zonder urenbriefje achteraf.
Voor en na, typeplaatje, situatie ter plekke.
Tellers of branduren, direct op het object.
Vaste stappen per soort klus, afvinken op locatie.
Zoeken, gebruikt melden of een onderdeel aanvragen.
De klant tekent op de telefoon, met naam en tijd.
Opgelost, of direct een vervolgafspraak aanvragen.
Vastgelopen? Escaleren naar kantoor met één tik.
Weten wat er staat voordat je aanbelt.
Bij elke afspraak ziet de monteur het object met serienummer, de vorige bezoeken en de notities van de planner. Navigeren naar het adres en de contactpersoon bellen zit in dezelfde knop.
- Historie per object
- Adres, contactpersoon en notities
- Werkt in de browser op elke telefoon
- 12 sepJaarlijks onderhoud · Nando
- 3 meiStoring F28 · drukschakelaar vervangen
- 4 mrt '23Geplaatst
Onderdeel nodig? Kantoor bestelt, de monteur ziet wanneer het er is.
De monteur meldt welk onderdeel nodig is. Kantoor bestelt het bij de leverancier met het ticketnummer als referentie. Zodra het binnen is, bevestigt de monteur het en plant je de vervolgafspraak.
- Bestelmail naar de leverancier vanuit het ticket
- Levering bijgehouden per ticket
- Kosten van onderdelen per object zichtbaar
Getekend, als pdf, op de tijdlijn.
Na de handtekening maakt onecloud.works de werkbon als pdf, met tijden, gebruikte onderdelen, meterstand en handtekening. Hij staat op het ticket en bij het object, zodat iedereen hem terugvindt.
- Handtekening met naam en tijdstip
- Werkbon als pdf per bezoek
- Klant volgt het ticket in het klantportaal
Planbord en uren in één overzicht.
Op het planbord zet je afspraken bij de juiste monteur. De uren van elk bezoek komen vanzelf in het urenoverzicht, samen met verlof en ziekte. Externe monteurs krijgen elke dag een overzicht van hun getekende bezoeken.
- Planbord per dag en per monteur
- Urenoverzicht met uurtarief
- Dagoverzicht voor externe monteurs
Veelgestelde vragen over werkbonnen
Andere vraag? Bel +31 88 539 62 00 of plan een demo.
Hoort er ook bij
Neem een serienummer mee. Wij laten zien wat er gebeurt.
In een demo laten we onecloud.works zien met voorbeelden uit jouw praktijk: jouw soort objecten, jouw contracten en jouw manier van werken.