Branches · Dossiers en zaken
Een dossier is ook een object.
Niet alles wat uniek is, is een apparaat. Een keuringsdossier, schadedossier of project heeft ook een nummer, een klant, een tijdlijn en een volgende stap.
- Mail van expert gekoppeldvandaag
- Taak: offerte herstel opvragengisteren
- Dossier geopend2 okt
Dossiers en zaken: wat onecloud.works voor je doet
Dossiernummers in jullie eigen formaat.
Uit je Microsoft 365-postvak, zonder doorsturen.
De opvolgagent laat zien wat stil is komen te liggen.
De status van het dossier in het klantportaal.
Van eerste contact tot factuur, op hetzelfde object.
- 1
Binnenkomst
Een mail met het dossiernummer komt vanzelf bij het juiste dossier.
- 2
Toewijzen
Een behandelaar pakt het op, met de historie op één scherm.
- 3
Opvolgen
Taken als volgende stap, zodat geen dossier stil blijft liggen.
- 4
Afronden
Uren en kosten op het dossier, gefactureerd aan de klant.
Neem een serienummer mee. Wij laten zien wat er gebeurt.
In een demo laten we onecloud.works zien met voorbeelden uit jouw praktijk: jouw soort objecten, jouw contracten en jouw manier van werken.